Вопросы
Действие Федеральной программы "Пушкинская карта" регламентируются Постановлением Правительства РФ от 8 сентября 2021 г. N 1521 "О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры"
Что такое программа «Пушкинская карта»:
«Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка. Он позволяет молодым людям бесплатно посещать музеи, театры, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт федерального бюджета
• Старт программы — 1 сентября 2021 г.
• Участвовать могут молодые люди от 14 до 22 лет
• Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир»
• Номинал карты в 2023 году — 5000 ₽
• В программе участвуют более 800 организаций культуры
Открыть Пушкинскую карту можно в специальном мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или в отделении банка-участника программы. В 2021 году это можно сделать в отделении Почта Банка
Как оформить Пушкинскую карту:
1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите учётную запись. Это можно сделать с 14 лет после получения паспорта
2. Установите мобильное приложение «Госуслуги.Культура». Оно доступно в AppStore и Google Play
3. Подтвердите выпуск Пушкинской карты. Вы можете оформить виртуальную карту «Мир» прямо в приложении или получить пластиковую карту в отделении Почта Банка, предъявив паспорт и СНИЛС
4. Выберите мероприятие из афиши в приложении или на сайте «Культура.РФ» и оплатите билет картой. При покупке билетов на сайте самой культурной организации или через кассу убедитесь, что организация участвует в программе
Можно ли использовать Пушкинскую карту как депозитную банковскую карту:
Нет, карту можно использовать только для получения государственной субсидии на посещение культурных мероприятий в рамках Пушкинской программы
По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов
Где посмотреть список мероприятий, доступных по карте:
Полный список мероприятий можно посмотреть в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и на сайте «Культура.РФ»
При поиске мероприятий убедитесь, что выбранное мероприятие участвует в Пушкинской программе
Можно ли купить билеты для своих родных или друзей:
Нет, правила программы запрещают покупку билетов для другого человека. На каждое мероприятие, в рамках данной программы, можно приобрести только один билет. Владельцем билета должно быть лицо, на чье имя зарегистрирован личный кабинет на сайте агента продаж билетов.
Все билеты, купленные по Пушкинской карте, именные. При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.
Что делать, если не удаётся приобрести билет по карте или списали не ту сумму:
Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк
Можно ли частично оплатить мероприятие Пушкинской картой:
Нет, Пушкинской картой нельзя оплатить часть стоимости билета. Если хотите воспользоваться картой, то оплатите ей полную стоимость мероприятия
Возврат билетов по Пушкинской карте:
Приобретенные билеты имеют установленные сроки возврата. Вы можете вернуть электронные билеты в соответствии с Правилами возврата.
Правила безопасности при покупке билетов на сайте театра «Экият»
Покупайте билеты только на официальном сайте театра https://www.puppet-show.ru или через официальных билетных операторов, список которых размещен на официальном сайте учреждения.
Покупателю приходит эл билет на указанную им эл почту. Самостоятельно позаботьтесь, чтобы доступ к электронной почте не стал известен третьим лицам.
Поставщиком услуг в фискальном чеке, который приходит на эл почту покупателя вместе с эл билетом всегда является ГБУ ТГАТК Экият.
Не публикуйте фото своих билетов в социальных сетях – мошенники могут скопировать штрих-код и использовать в своих целях.
Проверяйте наличие Пользовательского соглашения, договора Публичной оферты, условий оплаты, доставки, возврата. У настоящего организатора мероприятий или официального билетного оператора эти материалы всегда размещены на сайте. Внимательно ознакомьтесь с ними.
Проверяйте наличие реквизитов компании - продавец должен разместить на сайте информацию о себе как о продавце – наименование организации, адрес юридический/фактический, ИНН. Как правило, на сайтах, занимающихся перепродажей билетов, эти сведения отсутствуют.
Признаки покупки билета у мошенников:
Визуальное оформление билета: на настоящем обязательно в наличии логотип билетного оператора, ФИО покупателя, дата покупки; и всегда указана цена. Внесение любых изменений в билет – незаконно, такие билеты считаются недействительными.
Если вы все-таки попались на уловки мошенников, Вы имеете право обратиться:
В правоохранительные органы
В Роскомнадзор
В Общество по защите прав потребителей.
Если же вы поняли, что попались на фишинг (ввели данные своей банковской карты на подозрительном сайте), сразу заблокируйте карту, позвонив в ваш банк.